Régler une intervention
Le montant est celui annoncé avant de commencer, jamais une surprise. Cette page sert à le régler par carte, une fois le travail fait.
- Le diagnostic au téléphone, quinze minutes.
- Le constat écrit remis à la fin d'un audit.
- Une tentative de récupération qui ne récupère rien.
- Un déplacement inutile si l'affaire se règle finalement à distance.
Facture
Chaque paiement donne lieu à une facture détaillée à votre nom : ce qui a été fait, le temps passé, le montant. Utile si votre banque ou votre assurance vous la réclame après une fraude, et utile si vous déposez plainte.
Alors il est trop tôt pour payer. On regarde d'abord ce que vous avez, et le prix est annoncé avant que quoi que ce soit ne démarre : voir la grille complète ou comment se passe une intervention.
Je ne vous demanderai jamais de payer par virement urgent, par carte cadeau ou en cryptomonnaie, et jamais pendant une prise en main. Si quelqu'un vous le demande en se présentant comme moi, c'est une arnaque : voir comment elle fonctionne.
Un montant qui ne vous semble pas le bon ?
Ne payez pas, appelez. On reprend le détail ensemble, ligne par ligne.