Forfait Sérénité : 15 € par mois, sans engagement

Ce qui est inclus

• Une téléassistance par mois — une prise en main de 30 minutes, incluse, quel qu'en soit le motif. Un compte à reprendre, un doute à lever, un réglage à revoir.
• La hotline prioritaire — votre appel passe devant. Quand vous avez un message de rançon à l'écran, attendre le lendemain n'est pas une option.
• Les urgences traitées en priorité, y compris pour une intervention qui dépasse la demi-heure incluse.
• −10 % sur toutes les interventions au-delà de ce qui est compris : déplacement, nettoyage, tentative de récupération.
• Le suivi — on revérifie périodiquement ce qui compte : mots de passe exposés dans une fuite, appareils connectés à vos comptes, sauvegardes qui tournent encore.

Le forfait ne remplace pas un antivirus et ne prétend pas rendre un ordinateur inviolable. Il réduit deux choses : le délai avant que quelqu'un regarde, et le nombre de portes laissées ouvertes.

Pour qui c'est vraiment utile

• Quelqu'un qui a déjà été piraté une fois. La récidive est fréquente quand le point d'entrée n'a pas été refermé — et c'est souvent le même.
• Un parent isolé face à l'écran, qui n'ose pas appeler « pour si peu » et finit par cliquer sur ce qu'il ne faut pas.
• Une petite activité — artisan, commerçant, profession libérale — dont la messagerie et la facturation tiennent sur un seul ordinateur.

Si vous n'êtes dans aucun de ces cas, ne le prenez pas : une intervention ponctuelle à 19 € vous coûtera moins cher. Le forfait devient rentable dès qu'on dépasse une intervention par mois, ou dès que l'urgence a un prix.

Ce que ça change le jour où ça arrive

Sans forfait, la journée type ressemble à ça : vous cherchez un numéro, vous tombez sur une plateforme, on vous rappelle peut-être, et pendant ce temps le compte piraté envoie des messages à vos contacts. Avec le forfait, vous appelez un numéro que vous avez déjà, vous passez devant, et la prise en main démarre dans la foulée — dans les conditions habituelles : vous voyez tout, vous coupez quand vous voulez.

Sans engagement, vraiment

Pas de durée minimum, pas de reconduction piégeuse, pas de frais de résiliation. Le prélèvement est mensuel ; vous l'arrêtez depuis cette page, en deux minutes, ou par téléphone si vous préférez, et il prend fin à l'issue du mois déjà réglé. Ce qui a été payé couvre le mois entamé — rien n'est prélevé au-delà.

Prix et résiliation

15 € par mois, prélevés automatiquement par carte via Stripe. Aucune donnée bancaire ne transite par ce site. Vous recevez un reçu à chaque échéance, et une facture à votre nom sur demande.

S'abonner — 15 €/mois Voir toute la grille

Prélèvement mensuel, sans engagement, résiliable à tout moment.