Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 18 septembre 2026.

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Les informations que vous transmettez

Si vous utilisez le formulaire de contact, les informations saisies (nom, téléphone, nature du problème, message) servent uniquement à vous répondre et à préparer l'intervention. Elles ne sont ni revendues, ni cédées, ni utilisées à des fins de prospection.

Ce qui se passe pendant une intervention

Lors d'une prise en main à distance, vous voyez l'écran en permanence et vous pouvez interrompre la session à tout moment. Je consulte ce qui est nécessaire au diagnostic — programmes installés, journaux du système, réglages de comptes — et non vos documents personnels. Aucune copie de vos données n'est conservée après l'intervention, sauf sauvegarde demandée explicitement par vous.

Les éléments recueillis lors d'un audit (constat écrit, captures) vous appartiennent ; ils vous sont remis et ne sont pas communiqués à des tiers, sauf obligation légale ou demande de votre part.

Vos droits

Vous pouvez demander à consulter, corriger ou supprimer les informations qui vous concernent : par téléphone au 07 51 13 37 69 ou par courriel à aubryetienne@icloud.com. Vous pouvez également saisir la CNIL.

Hébergement

Netlify, Inc. (États-Unis), qui conserve des journaux de connexion à des fins techniques et de sécurité.

Voir aussi comment se passe une intervention.